Über die FIAT500 Internetseite (http://www.fiat500.de) wurde eine Community von potentiellen FIAT500 Kunden angesprochen, die ein Jahr vor der Produkteinführung selbst am Produktdesign mitgestalten konnten. Über 10 Millionen Klicks und über 170.000 Designs wurden eingeschickt. Durch die Einbeziehung der Zielgruppe im Vorhinein wurde eine starke Markenbindung erreicht, da das Produkt gewissermaßen zum Teil in die Hände der Kunden gegeben wurde. Insbesondere die Gestaltung des AUspuffs und der Innenausstattung konnten die Kunden entwerfen.
